1. Bilety można zamawiać do godziny 20:00 w dniu poprzedzającym projekcję wybranych filmów lub odbycie się danego wydarzenia muzycznego.
2. Płatności za zamówione bilety należy dokonać w ciągu 48 godzin ale nie później niż do godziny 21:00 dnia poprzedzającego projekcję lub odbycie się danego wydarzenia muzycznego, na które kupowane są bilety. W przypadku niedokonania płatności zamówienie zostanie anulowane.
3. Ceny biletów filmowych:
   • 16 zł. - pojedynczy bilet.
   • 15 zł. - pojedynczy bilet w karnecie "10+" czyli na 10 i więcej wybranych seansów.
   • 14 zł. - pojedynczy bilet w karnecie "20+" czyli na 20 i więcej wybranych seansów.
4. Ceny biletów na wydarzenia muzyczne są zależne od danego koncertu. Posiadaczom karnetów filmowych przysługuje możliwość zakupu biletu ulgowego.
5. Liczba biletów na poszczególne seanse i koncerty jest ograniczona, miejsca są nienumerowane.
6. Jedna osoba może kupić dowolną liczbę biletów na dany seans w cenie normalnej oraz po jednym bilecie ulgowym (zniżka przysługuje na karnet 10+ i 20+). *
7. Przy zakupie więcej niż 5 biletów na jedno wydarzenie płatności należy dokonać w ciągu 24 godzin.
8. Kupując 10 lub więcej biletów, przy odbiorze w kasie otrzymasz karnet 10+ lub 20+ (w zależności od liczby zakupionych biletów) wraz z zakupionymi biletami w cenie ulgowej. Karnet i bilety należy zachować do kontroli. Karnet jest imienny i nie można go odstępować.
9. Zamówienie na karnet 10+ lub 20+ nie daje zniżek przy następnych zamówieniach. To znaczy, że po złożeniu zamówienia na karnet 10+ lub 20+, bilety w następnym zamówieniu będą w cenie normalnej, chyba, że zamówisz ponownie więcej niż 10/20 biletów.
10. Kupując bilety przez Internet, zapłacisz korzystając z wybranej formy płatności on-line (www.dotpay.pl) lub przy odbiorze z zastrzeżeniem pkt. 2 regulaminu, w wybranych stanowiskach Mediateki Centrum Festiwalowego.
11. Nie przyjmujemy zwrotu biletów.
12. Odbiór biletów za okazaniem dowodu tożsamości od 19 lipca w kasach biletowych w Mediatece Centrum Festiwalowym (pl. Teatralny 5, Wrocław) w godzinach 12:00 - 20:00, przerwa: 14:45 - 15:15, od 21 lipca w godzinach 9.00 - 21.00, przerwa: 14:45 - 15:15

UWAGA! Osoby spóźnione na seans nie będę wpuszczane na salę - bilet jest ważny tylko do godziny rozpoczęcia seansu podanej na bilecie.

* Jeżeli zakupisz 10 lub więcej biletów na filmy, w końcowej fazie zamówienia cena jednostkowego biletu zmniejszy się o 1 zł (możesz zamówić tylko jeden bilet na określony seans o określonej godzinie) - nie można zamówić więcej niż jeden bilet z danego bloku godzinowego w danym dniu. Jako blok godzinowy rozumiane są seanse odbywające się w odstępstwie czasowym nie większym niż 30 min (np. 9:45, 10:00 i 10:15 to jeden blok godzinowy).

* Jeżeli zakupisz 20 lub więcej biletów na filmy, w końcowej fazie zamówienia cena jednostkowego biletu zmniejszy się o 2 zł (możesz zamówić tylko jeden bilet na określony seans o określonej godzinie) - nie można zamówić więcej niż jeden bilet z danego bloku godzinowego w danym dniu. Jako blok godzinowy rozumiane są seanse odbywające się w odstępstwie czasowym nie większym niż 30 min, np. 9:45, 10:00 i 10:15 to jeden blok godzinowy.